お客さまと警備会社との関係性も、警備員の目に余る姿勢で崩れることも | 質の高い教育を受けた警備員が茨城県の安全な生活の実現に努めています

こんにちは🌞　茨城県は龍ヶ崎市佐貫町の警備会社。いつも元気な  「BN３」  です🚀

ずいぶんと前の話になってしまいますけど、ウチのお客さまは殆どが優しい方や丁寧な方が多く、いわれも無い怒鳴られ方をするなんてぇコトは有りませんですが、その日は怒られても仕方の無い 「遅刻」 という…有ってはならないシデカシをした、隊員が居た時のことについて触れたいと思います。

おおかたの警備員は現場へ向かう際は、時間に遅れない様に早めの出発をして居ますし、人に依っては３０分どころか１時間も前に到着している人も🚧 とは言っても途中で事故が発生していたために、交通整理が行われて遅れてしまったという例も有り、絶対に遅れないという保証はありません😓

かく言う私も荒川沖駅と牛久駅とを勘違いして、警備員になって初めての遅刻を８月１９日に経験してます🌀 なんですが…言い訳がましくなりますけど、何度も繰り返し遅刻するとなれば🕙 それは話しが違うと考えるんですよ、お客さまに対して遅刻することは本来あってはならない❗

しかもポカで遅刻した場合でも真摯に、謝罪しなければならないと思います。当然のコトですが🧐 ところが、遅刻しただけでなく謝罪しなかったと言うのです。なぜ遅刻したら最初に謝らなかったのだろう❓ それは意外にも遅刻が多い隊員だったと言うのです😡

そりゃねぇだろ～遅刻が多いってナニゴト❓ それが当たり前なのか❓ だから謝らなかったのか❓ 信じられないが… 仕事ってのはお金を稼ぐ場ですので、言い換えれば生きるための手段でも有るワケですから、真剣に取り組まなければならんのは常識。それを認識できないならば本人から直してもらわなければイケナイ❗ 

本人が自覚できないならば他からの圧力が要るでしょう。今は社会的に厳しく言うと直ぐパワハラとか騒ぎますよね、とはいえソレだって事と次第に依るでしょうよ、キツク言われる理由が明確ならば強い指摘も必要、ダメなものはダメなんじゃ無いか💣

遅刻して謝罪もなければ激しく言われても仕方ない、仕事に対する警備員の姿勢が会社の信用を無くし、信頼関係にヒビを入れてしまうかも知れない現実だって有るんだ❗お客さまの指摘だけでなく警備員同士でも、しっかりとしたお互いの注意喚起などは大切だと考えます。

パワハラだとかモラハラだとか言って縮み上がってばかり居ては、仕事そのものだけでなく人間関係までもが、確立できない面だって出て来るんじゃ無いかなぁ❓ 仕事は甘いコトばかり言っててもダメで、安全を守られる良い仕事が出来ない様では役に立たない。

お客さまが居てこその警備会社であり、警備員じゃないですか🚧 仕事を失うよ😱