ちょっとした出来事を受け止めずに居ると、後を引くコトにも…なりかねない例 | 質の高い教育を受けた警備員が茨城県の安全な生活の実現に努めています

こんにちは🌞　茨城県は龍ヶ崎市佐貫町の警備会社。いつも元気な  「BN３」  です🚀

石岡には多くの喫茶店が有りますが、好んで良く訪れる喫茶店も有りますよね☕ 昨夜も 仕事を終えてから夕食に訪れましたが、頼んだのは滅多に食べることの無い、ハンバーガーを二種類とホットコーヒーです。

遥かな昔にマクドナルドでビックマックを食べて、その巨大 さに手を焼いた結果として、手がベチャベチャになってしまい二度と食べんぞ❗ と思ったハンバーガーですけど🍔 何気を起こしたのか当日は２０年ぶりくらいの注文でした。

最初に持って来たのはコーヒーでした。でも、ひと口だけ飲んで 「ぬるい」 と感じました。 昔の行きつけにしてた喫茶店に、キャッチコピーが張られていました🖊 いわく 「悪魔の様に黒く、地獄の様に熱く…うんぬん」 と。ホットコーヒーは熱いのが命です、ぬるいのは頂けないがコトを荒立てるつもりは有りませんでした😓

しかし妻は 「ぬるさ」 に抵抗を持って居た様で、 次に私のハンバーガーを持ってきた女性店員に、それとなくコーヒーがぬるかったんですが、と伝えましたが女性は 「すみません」 との一言で、サッサと戻って行きましたよぉ。エッそれでお終いなの❓

と疑問を持ちながらも文句を言わずに、ぬるいコーヒーを飲みながらハンバーガーを食べてました。そしたら今度は何時まで経っても妻の頼んだ、ハンバーガーの方が届かないのです😩 食事って一緒に食べるのが楽しみなのにねぇと妻が言う。その通りですよね。

食事をする店では別々に頼んでも、普通は一緒に持って来て食事を共にできるモノですが、ここではその普通が通用しなかったらしい🙅 さすがに私は妻の分を持って来た店員に、コーヒーのぬるさとバーガーの遅さを問いました。どうしてこうなったのですか❓

そしたら答えがふるっていましたねぇ、それは 「店が混んで居てスミマセン」 でした。いやいやアナタ、今日は全然お客が少なく混んでませんぜぇ🤣 こちらのバーガーは７分間の 時間が必要ですから、遅れてしまうのですなどと言い訳するばっかり。

種類が違えば時間も違うことくらい、素人でも分かりますがそれなら遅い方を、先に温めれば調整できるのではないのかなぁ、少なくとも 「コレコレで時間を頂戴しますけれど」 など説明が、有っても良いのではなかったのかなぁ、などと大した金額の食事では無いけれど、色々と感じるトコロが有ったもんですから、夕食が何とも味気ないものになってしまった😩 

それで帰りの支払い時にコトの次第を伝えたら、今後は気を付けますと答えたので私は 「どう 気をつけるの❓」 と、一言だけツッコミを入れたのですが、即アウト～❗ 何も答えられない のでした。それに比べると隣町の同じ系列の珈琲店は、教育が行き届いており反応も良く気分を悪くしたことが有りません。

どちらもアルバイトの若い人たちなのですが、飲食業では特にお客さまに対する接遇は大切だと感じますね。 こうした 「元を正せば」 の事柄に対する、いわば店の姿勢が店を繁盛させるも、衰退させるも決めてしまう様な気がします。

これまでにも何度か行った石岡の喫茶店は、来て良かったという思いをして居ませんので、立地は近くて良いのですが今後は遠くても、隣町の喫茶店まで足を運ぶコトになるだろうと思いますよ😋 

ナニゴトもそうですが 「ホンのチョットした」 ことが、後を引くことは有りますよねぇ ウンウン🤔