隔世の感が有る現在の郵便局の姿から、昔の様子を思い出したことは

query_builder 2024/07/16
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こんにちは🌞 茨城県は龍ヶ崎市佐貫町の警備会社。いつも元気な  「BN3」  です🚀


先ごろ郵便局の窓口へ足を運びました。ゆうゆう窓口と言って休日には、窓口が閉鎖していますので切手や印紙、ゆうパックの受け取りや差出など、このゆうゆう窓口という場所で手続きします。もう最近の窓口ってぇのは丁寧ですねぇ💯 年寄りにも優しいし腰も低いし、言葉遣いも柔らかいですもん。


それこそ、ひと昔前の郵便局の比では有りません❗ まぁそれが一般社会では当たり前のコトですけれど🤣 それで思い出しましたのは、私が新潟の郵便局に採用になったのは、24歳の時でしたから 今を遡るコト50年も前ですが、民間の鉄工所に務めて居た9年間で、一般的な世間の常識も一定程度は身に付いてた様です。


自分のコトを様ですと言う理由は、郵便局に入ってから日も浅い或る日、郵便の窓口に行ったことが有りました。当時ゆうパックという呼び名は無くて、小包と呼んでいましたが今では小包と、ゆうパックは違う扱いになっています。


まぁ詳細については…さて置き、今みたいにヤマトや佐川なども無い時代、小包しか送る手段が無かったモノですから、いわば独占ですねぇ~お客さまが 「お願いします」 と言って、 窓口の担当に頭を下げてお願いをして居る、そんな姿が普通だった或る日のコトでした。


重量 が10㌘ほど多かった小包を計った局員は、アゴをシャクって 「ダメ」 と一言、しかも手の甲まで向こうに向けて、アッチへ行けとばかりの態度を取りました。 あたしゃぁ驚きましたねぇ、その時の様子を今も鮮明に覚えています。


たった10㌘ばかり の重量オーバーで、ダメだと言われアゴをシャクられる😨 お客さまはどう思ったでしょうか、その現場で私は 「何でそんな言い方をするのか」 と声にしたら、その局員は 「イイんだ」 と顔をしかめて答え、相手が悪いとばかりの態度でした。


それが50年前の郵便局、いわば 親方日の丸の現実でした😡 50年も経った今そんな局員など、一人も居ないでしょうが。 それが正に 「郵便局の常識は、世間の非常識」 と言われた所以です。その体質が抜けるまで本当に、長い長い時間が掛かりました🚢


今は来局するお客さまに大切に接しなければ、事業その ものが成り立たない❗ と皆んなが理解している様です。かな❓





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