ついつい言ってしまう　「分からない」　を、言わない様にすると | 質の高い教育を受けた警備員が茨城県の安全な生活の実現に努めています

こんにちは🌞　龍ヶ崎市佐貫町の警備会社。いつも元気な  「BN３」  です🚀

分からない❗ とても良く言うワードですよね。何かにつけて 「分からねぇよなぁ」 と口癖の様に言うのは、たぶん誰でも経験していることだと思います。Aさんはこの課題に対して、どんな解決策が有ると思いますか❓ と投げられた時に、オウム返しに分かりません。と答えてしまう例ですが、 重要な会議などでは分からない。と答えた瞬間に 「仕事の出来ない人」 の烙印を押されてしまう。

現実に、課題の解決ができない人に限って、心の中で 「分からない」 を頻繁に使っているらしい。 脳というのは 「分からない」 と言葉にすると、もう 「考えなくて良い」 と認知して、それ以上考えない 性格を持っているそうです。脳科学の分野ですから、素人に深い内容など知る由もありませんが、 本当に分からない時は、分からないと即答せず、それを解決する方法として、いくつかの可能性が 有るかも知れません。と回答して、「思考を止めてしまわない」 ことが大切だそうです。

そして 「もし分かるとしたら、どんな方法が有るでしょうか」 と投げてやると、この 「もし分かるとしたら」 という、仮定型の脳内トークを行うことで、ウソか本当か 「脳は分かることを前提に考えようとする」 んだそうですね。たとえば新規顧客を探すのに、やり方が全く分からない。と言う答えに対し 「では、分かるとしたら、どんな小さなことでも良いので、どんな方法が有ると思いますか」 と逆に質問してみたそうです。

そうしたら「自分の知り合いの名前を、すべて紙に書き出してみます」 という答えが出たそうです。そこで、これまでに貰った名刺やメール履歴や、SNSの友達リストなどを調べてみると、１０００名 以上もの名前が出て来た。これは本人も気づかないコトでしたが、いわゆる 「書き出すまで気づかな かったこと」 が、現実の目に見える形になった。

それらを分析してみたら、関係性が近い人。長い付き合いの顧客。紹介を頼める人。一緒の取り 組みを望める人。などと色々な気づきが出てきて、それぞれに効果的なアプローチが、どうすれば出来るか❓ という方向性が出て来たと言います。

実際のビジネスに於いて、絵に描いた様な解決法が出て来るなんてぇコトは皆無ですが、角度を変えて最初から分からない。と諦めずに他のアプローチ方法を考えてみると、意外な穴が開いて来るということが、時として有るそうなんですね。

とかく私たちは面倒くさいと、簡単に分からない❗ を連発してしまいがちですが、もうひと踏ん張りすることで、戸が開くことも有るという話でした。行き詰ったら立ち止まらず、少しずつ歩きませんか😐